FAQ - Questions Fréquentes
Que contient le pack Blablami™ ?
Le pack comprend un lecteur de cartes et 112 cartes remplies de 224 mots recto-verso, avec 12 thèmes passionnants, notamment : Aliments, Légumes, Fruits, Nature, vêtements, Professions, Formes, Personnes, Animaux, véhicules, nécessités Quotidiennes, Couleurs.. Ainsi qu'un câble de chargement USB, et un manuel d'instruction.
Quels types de mots sont inclus sur les cartes ?
Les cartes Blablami™ contient 112 cartes remplies de 224 mots recto-verso, avec 12 thèmes passionnants, notamment : Aliments, Légumes, Fruits, Nature, vêtements, Professions, Formes, Personnes, Animaux, véhicules, nécessités Quotidiennes, Couleurs..
Pour quelle tranche d'âge Blablami™ est-il recommandé ?
Blablami™ est recommandé pour les enfants de 1 à 6 ans, ainsi que pour les enfants plus âgés ayant des difficultés d'élocution.
Quelle est la durée de la batterie ?
Après une charge complète, l'appareil peut être utilisé jusqu’à 4 heures.
Comment faire répéter un mot ?
Appuyez sur le bouton de répétition pour réécouter le mot plusieurs fois.
Comment ajuster le volume ?
Utilisez le bouton de volume sur le côté de l’appareil Blablami™.
Les cartes sont-elles durables et résistantes à l'eau ?
Oui, elles sont en papier épais et laminé, résistant aux déchirures et à l'eau pour une durabilité accrue.
Le produit est-il sans danger pour les yeux des enfants ?
Oui, Blablami™ est conçu sans écran électronique, offrant une expérience d'apprentissage sûre sans rayonnement pour protéger les yeux des enfants.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 heures après paiement, avec une livraison sous 5 à 7 jours.
Comment passer une commande ?
Sélectionnez vos articles, ajoutez-les au panier, puis cliquez sur “Paiement” et suivez les instructions pour finaliser votre commande.
Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit ?
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous via email à joyiki.team@gmail.com.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?
Nous sommes navrés d'entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l'article endommagé en question à l'adresse email: joyiki.team@gmail.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps ?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d'aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : joyiki.team@gmail.com.
Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d'informations, veuillez en lire davantage sur notre politique de remboursement [politique de remboursement].